Співбесіда: прості кроки для успіху·

Готуючись до інтерв'ю, дуже важливо провести попередню розвідку. Необхідно зібрати якнайбільше зведень про фірму, куди Ви йдете на співбесіду і про людей, з якими Вам доведеться зустрітися.

 · Корисну інформацію можна одержати різними способами. Якщо мова йде про велике підприємство, познайомтеся з його продукцією або послугами. Багато організацій поширюють свої проспекти і рекламні брошури. Спробуйте знайти статті в газетах або журналах про цю організацію.

· Можна поговорити з людиною, що працює або працювала в цій організації. Від неї можна довідатися масу корисних речей, але варто враховувати суб'єктивність таких розповідей. Можливо, на деякі з Ваших питань зможе відповісти консультант агентства, у яке Ви звернулися. Що треба знати про організації, у яку ви йдете на інтерв'ю:

· Яку продукцію або які послуги пропонує організація?

· Де і кому реалізуються продукція і послуги?

· Скільки років існує організація?

· Наскільки змінилися задачі організації з часу її існування?

· Чи стабільний склад керівництва, або воно часто міняється?

· Який юридичний статус організації?

· Чи були спроби поглинання організації іншими фірмами?

· Чи одержала організація прибуток торік? За минулі три роки?

· Чи проводилося скорочення штатів за останні три роки? Чому?

· Чи входить організація в яке-небудь більш велике об'єднання?

· Чи багато уваги приділяє організації преса? Чому?

· Які відгуки преси про організацію?

· Яке відношення до службовців у даній організації?

· Які нові проекти розробляються в організації?

· Чи базується організація усередині країни або має партнерів або відділення за кордоном?

· Які перспективи галузі, який належить організація?

Деякі поради Перед співбесідою продумайте, як Ви будете одягнені. Зовнішній вигляд і манера триматися мають дуже велике значення і практично визначають перше враження. Якщо Ви йдете на співбесіду у фінансову установу, виберіть консервативно-ділову форму одягу. Якщо Ви збираєтеся на інтерв'ю в будівельну організацію або дизайнерську фірму, можна дозволити собі одягтися в більш вільному стилі.

Можна постаратися довідатися заздалегідь, чи прийнятий у фірмі діловий або більш вільний стиль одягу, але в будь-якому випадку на інтерв'ю краще одягтися більш офіційно. Якщо поява на роботі в джинсах вважається в цій фірмі в порядку речей, Ви зможете собі це дозволити, коли почнете працювати, але на інтерв'ю у светрі і джинсах приходити не коштує. У будь-якому випадку Ви повинні виглядати охайно й акуратно.

У жінок вибір значно ширше, але тем більше помилок вони можуть при цьому зробити. Жінці найкраще одягти на співбесіду строгий костюм або досить консервативне плаття, не впадаючи в крайності при виборі довжини спідниці, розцвічення і прикрас. Не слід користуватися різкими парфумами або одеколоном. Заздалегідь упевніться, що Ви знаєте, як проїхати до будинку фірми і де залишити машину. Вийдіть з будинку завчасно.

Приходите на 15 хвилин раніш призначеного часу. Цим Ви покажете, що поважаєте того, хто проводить співбесіду і цінуєте його час. Якщо Ви все-таки спізнюєтеся, постарайтеся передзвонити і попередити про затримку. Пам’ятайте, що при виборі з декількох кандидатів, що володіють однаковою кваліфікацією, що вирішує роль зіграє ваше уміння зробити сприятливе враження під час співбесіди.

Гарненько виспіться уночі перед тим, як йти на інтерв'ю. Люди, які не виспалися, ніколи не справляють гарного враження. Постарайтеся лягти спати в звичайний час, не раніш і не пізніше. Не пийте багато рідини. Ви можете не знайти туалет у незнайомій організації і будете себе погано почувати під час інтерв'ю.

Якщо Вас кому-небудь представлять, прикладіть всі зусилля, щоб правильно почути і запам'ятати ім'я цієї людини. Якщо Ви відразу зможете звернутися до співрозмовника по імені, це зробить сприятливе враження. Перепитування ж викличе зайву нервозність. Важливо з'ясувати тривалість інтерв'ю і дотримувати обговореного часу. Це допоможе правильно розподілити час між відповідями і питаннями, визначити ступінь подробиці відповідей. Будьте ввічливі і доброзичливі з усіма, кого Ви зустрінете в офісі.

Не забудьте посміхнутися, входячи в кабінет інтерв'юера. Не забувайте, як важлива мова жестів. Не менше значення має і Ваше рукостискання: рука повинна бути сухою і теплою; рукостискання повинне бути упевненим, але не занадто сильним. Стежите за своєю поставою, прагніть дивитися в очі. Не доводите, однак, нічого до крайності.

Не забудьте взяти із собою на інтерв'ю якнайбільше документів, що підтверджують Вашу кваліфікацію, освіту і додаткові знання. Якщо Вам запропонують заповнити які-небудь форми, краще взяти їх із собою і повернути в найкоротший термін. Працюючи з ними вдома, потренуйтесь на чернетці. Пам'ятайте, що усі має значення: і грамотність, і помарки, і почерк, і чіткість формулювань.

Не забудьте, закінчуючи бесіду, домовитися про те, коли і як Ви довідаєтеся про результати, і подякувати інтерв'юера.

Кілька правил

· Вітаючись з представником компанії, не подавайте руки першим.

· Не сідаєте, поки Вам не запропонують цього зробити. · Уважно слухайте. Додержуйтеся того напрямку бесіди, що задасть інтерв'юер.

· Перш ніж відповідати на запитання, постарайтеся зрозуміти, навіщо воно задане, як у відповіді підкреслити свої сильні сторони і про що говорити не слід.

· Під час обговорення попередніх місць роботи не критикуйте вашого колишнього начальника і колег.

· Не починайте обговорення Ваших особистих або фінансових проблем, якщо Вас про це спеціально не запитають.

· Ви можете назвати зарплату, що Вас задовольнить, але не раніш, ніж Вас про це запитають.

· Закінчуючи інтерв'ю, подякуєте співрозмовника за увагу.

Можливі причини відмовлення в прийомі на роботу:

· Запізнення на інтерв'ю.

· Мляве рукостискання.

· Жалюгідний зовнішній вигляд, неохайність.

· Небажання дивитися в очі інтерв'юерові.

· Невміння висловлюватися: слабкий голос, погана дикція, неписьменна мова.

· Манери всезнайки.

· Відсутність інтересу й ентузіазму.

· Недостатня жвавість.

· Недостатня урівноваженість.

· Недолік щирості.

· Невизначеність відповідей на питання, ухильність.

· Недостатнє уміння орієнтуватися в суспільстві.

· Нерішучість, несамостійність.

· Прагнення до самовиправдання, посилання на обставини.

· Відсутність чітких цілей і задач.

· Недостатня зрілість.

· Недолік такту.

· Недостатня ввічливість.

· Цинізм. · Недолік дисциплінованості.

· Небажання учитися.

· Нетерпимість.

· Радикальність ідей.

· Нездатність сприймати критикові.

· Вузькість інтересів.

· Негативні відгуки про попередніх роботодавців.

· Надмірна матеріальна зацікавленість.

· Небажання почати знизу: чекання занадто багато чого і занадто швидке.

· Неможливість участі в справах крім обумовленого графіка.

· Відсутність питань про роботу до інтерв'юера.

· Невдале сімейне життя.

Які би коштовними ні були твої професійні якості, роботодавець не зможе довідатися про них раніш, ніж ти почнеш працювати. А от зробити сприятливе враження одним своїм видом ти зможеш вже в першу хвилину спілкування. Запам'ятай кілька простих правил, як потрібно виглядати на співбесіді.

Адекватність обстановці Це, мабуть, найважливіший момент, що ми насмілилися вивести навіть перед акуратністю. Якщо ти збираєшся влитися в стрункі ряди ділового персоналу, то, природно, без костюма і краватки не обійтися. Однак, якщо жадана посада зв'язана з творчістю, спортом або роботою руками, то зайва строгість може не піти на користь.

Акуратність Це зовсім просто. Чисте взуття й одяг, добре покладене волосся, доглянуті нігті, приємний запах, особливо з рота. Усе це настільки обов'язково, що навіть не вимагає пояснення. Це нагадування на той випадок, якщо ти, захопившись підбором краватки, забув поголитися або почистити зуби. Тепер кілька слів про деталі.

Зачіска Дуже довге волосся не насторожить твого роботодавця, тільки якщо ти влаштовуєшся на підтанцовки до поп-співачки або служкою в православний храм. Агресивний бобрик може зійти з рук потенційному охоронцеві або викидайлу. Для інших випадків можна порекомендувати модель «волосся середньої довжини, акуратно причесане». За спостереженнями психологів, чоловіки з темним волоссям виглядають авторитетніше, особливо в костюмі під колір волосся. Світловолосим і рудим, навпроти, не рекомендується підбирати одяг по цьому принципі.

Борода, вуси Ніколи ще рослинність на особі не сприяла успіхові. Залишати бороду коштує лише в самих крайніх випадках: щоб сховати невдале підборіддя або зайву моложавість. Але знов-таки не варто забувати про стереотипи: учені, програмісти, геологи виглядають з бородою якщо не природно, то як мінімум звично.

Окуляри Носити окуляри або контактні лінзи залежить від особливостей особи - кому що більше йде. Металева оправа більше підходить молодим, важка пластмасова або рогова оправа допоможе тобі виглядати старше. Дуже молодим людям, що прагнуть виглядати солідно, можна порадити оправу під колір волосся.

Костюм Про сполучення костюма, сорочки і краватки написані десятки книг, тому обмежимося конкретними варіантами, що гарантовано справляють гарне враження:

• однотонний костюм, наприклад сірий, із блідо-голубою сорочкою і темно-бордовою краваткою;

• бежевий костюм з яскраво-блакитною сорочкою;

• темно-синій костюм із блідою сорочкою.

Якщо з приводу кольору сорочки є коливання, вибирай білу або будь-як однотонну. Зайво говорити, що костюм повинний бути ретельно вигладжений, комірець сорочки підібраний строго по розмірі, а краватка кінчатися на рівні пряжки.

Ні при яких обставинах не можна носити:

• нічого зеленого;

• сорочку темніше, ніж костюм, а краватка світліше, ніж сорочку;

• чорних костюмів з білою сорочкою;

• сполучень різноспрямованих або контрастних візерунків на елементах одягу.

Людям із хворобливим кольором особи варто уникати сірих, жовтих і зелених відтінків. Людям високого зросту не варто залучати до себе надлишкова увага, тому занадто темні або занадто помітні кольори не для них.

Аксесуари Годинник, пір'яна ручка, коричневий аташе-кейс - це необхідний і достатній мінімум для ділової людини. З іншими архітектурними надмірностями краще почекати.

Перед співбесідою незайве ознайомитися з літературою з питань «як вести ділову бесіду», «методика проведення переговорів» і т.п. Відтіля ти почерпнеш зведення про те, як сидіти, як говорити, куди дивитися. Для більшої впевненості можна провести репетицію співбесіди в себе вдома. Подібно містерові Фіксові зі старого мультфільму ти, пересаджуючи з одного стільця на іншій, задаєш сам собі питання від імені начальника і сам же на них відповідаєш. Якщо ти думаєш, що стільці тут згадані для червоного слівця, ти помиляєшся. Це давно відома психологічна вправа «дзеркало», і без залучення двох стільців воно втрачає половину ефективності.

А от кілька корисних порад, що стосуються безпосередньо співбесіди:

1 Не приходь голіруч. Обов'язково принеси своє резюме, які-небудь ілюстрації твоєї роботи - бізнес-плани, договори, звіти. Людині психологічно легше приймати відповідальне рішення з документами в руках.

2 Не будь скромним у питаннях заробітної плати. Чим вище ти оцінюєш себе сам, тим вище будуть цінувати інші. Особливо це справедливо у відношенні іноземних компаній. Зовсім необов'язково відповідати правду на питання про зарплату на попередньому місці роботи. Називай суму, що тобі і не снилася, причому твердим голосом, дивлячись прямо в очі. Запам'ятай: у наш час нікого не здивуєш ніякою сумою. Якщо твої вимоги покажуться завищеними, тобі просто запропонують підсунутися.

3 Формулюй свої думки позитивно і з ентузіазмом. Уникай усяких «ні», «не знаю», «не вмію». Їх заміняють обороти «так, звичайно», «спробуємо», «я швидко навчаюся» і т.д. Під час розмови про минулі досягнення постарайся також не створювати логічних ланцюжків типу: «Я працював в одній фірмі... Вона розвалилася... Я пішов в іншу фірму... Вона теж розвалилася... Тепер от до вас прийшов попрацювати...»

4 Якщо під час бесіди начальник відвернувся на телефонну розмову або в кабінет увійшов хтось ще, це зовсім не привід розгойдуватися на стільці, тривожно смикати чужі канцелярські приналежності і ламати олівці. Краще буде відкрити свій щоденник і погортати його з розумним видом.

5 Якщо твій співрозмовник далекий від психологічних нюансів, ти можеш скористатися одним простим і геніальним трюком. Похвали від усієї душі діяльність фірми і постав безневинне запитання типу «А як усе починалося?» або «Ваша галузь зараз на підйомі, як Вам здається?». Дев'ять начальників з десяти проковтнуть цю наживку і найближчу годину будуть з жаром викладати свої погляди на фірму, на бізнес і на життя взагалі. У цьому випадку успіх співбесіди буде цілком залежати від твого уміння з неменшим жаром кивати і підтакувати.